Beri Kepuasan Pelanggan Terbaik, AHM Raih ICSA Award 2014

Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) dinobatkan sebagai perusahaan sepeda motor yang mampu memberikan kepuasan pelanggan terbaik di Indonesia seiring dengan diterimanya penghargaan Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2014. Penghargaan ini menjadi salah satu bukti kepercayaan besar masyarakat terhadap produk dan layanan Honda di seluruh Indonesia.

image

Pengunjung mengamati sepeda motor All New Honda PCX 150 di booth Honda dalam rangkaian acara Indonesia Motorcycle Show (IMOS) 2014 di Jakarta Convention Center. Sepeda motor matik Honda terpilih sebagai produk yang memberikan kepuasan pelanggan terbaik dalam ICSA Award 2014.

Penghargaan ICSA 2014 yang telah memasuki tahun ke-16 diselenggarakan oleh Frontier Consulting Group bekersama dengan majalah SWA. Dalam ajang ini, AHM meraih dua penghargaan sekaligus pada kategori sepeda motor matik dan sepeda motor bebek. Penyerahan penghargaan dilakukan di Hotel Mulia, Jakarta (30/10).

image

Public Relations Manager AHM Rina Listiani (tengah) menerima penghargaan Indonesian Customer Satsifaction Award 2014 yang diserahkan oleh Research Director Frontier Consulting Group Silvia Renate (kanan) dan Wakil Pemimpin Usaha Majalah SWA Zetta saraswati (kiri). AHM dinobatkan sebagai perusahaan sepeda motor yang mampu memberikan kepuasan pelanggan terbaik di Indonesia.

Riset ICSA 2014 dilakukan di 6 kota besar, yaitu Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, dan Makassar dengan jumlah responden 7500 orang. Metode pengambilan sampel random dilakukan dengan multistage area random sampling. Kriteria responden random adalah berusia antara 15-65 tahu, tingkat pengeluaran keluarga per bulan bervariasi dari SES D hingga SES A dan komposisi jenis kelamin ditentukan  50% pria dan 50% wanita.

Tingkat kepuasan terhadap merek yang pernah digunakan atau dikonsumsi responden diukur melalui 4 parameter, yaitu kepuasan terhadap kualitas produk atau jasa, kepuasan terhadap harga yang dibayar, keyakinan sebagai merek terbaik dalam hal kepuasan konsumen, serta harapan pelanggan terhadap suatu merek akan kemampuan memberikan kepuasan di masa mendatang.

Deputy Head of Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin mengatakan kepuasan pelanggan merupakan parameter penting yang menjadi acuan perusahaan dalam menjalankan berbagai aktifitas, mulai dari pemilihan produk terbaik, layanan penjualan maupun purna jual, hingga beragam kegiatan yang digelar dalam rangka menemani para pelanggan dan keluarganya dalam mewujudkan mimpi-mimpinya.

“Terima kasih kepada masyarakat atas kepercayaan dan apresiasinya terhadap pelayanan kami. Kepuasan pelanggan tentunya akan terus berkembang seiring dengan perubahan minat dan kebutuhan masyarakat. Sejalan dengan semangat Satu Hati, kami akan terus memberikan produk dan layanan terbaik bagi masyarakat Indonesia.”

Untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan, AHM saat ini memiliki layanan terlengkap dan terluas yaitu sekitar 1.800 dealer Honda, 3.700 AHASS (Astra Honda Authorized Service Station) dengan sekitar 19.000 teknisi terlatih dan berpengalaman, serta sekitar 7.000 toko suku cadang termasuk HEPS (Honda Exclusive Part Shop) yang siap melayani jutaan penggunaan sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.

Untuk semakin memperluas layanan, AHM bersama jaringannya juga mendukung hampir 11.000 bengkel umum melalui pelatihan teknologi sepeda motor Honda, termasuk teknologi injeksi Honda PGM-FI.

Layanan contact center Honda juga senantiasa siap melayani konsumen selama 24 jam melalui call center (021-500989), serta membuka layanan melalui SMS (0811-9-500989), email (customercare@astra-honda.com) dan website (www.astra-honda.com).

Selain pengakuan dari ICSA Award, tahun ini kepuasan masyarakat terhadap sepeda motor Honda juga diakui melalui Service Quality (SQ) Award 2014 yang diraih AHM untuk kategori Diamond, predikat tertinggi dalam ajang penghargaan ini. Selain itu, AHM kembali dinobatkan sebagai perusahaan yang memberikan pengalaman berinteraksi terbaik bagi pelanggan setelah berhasil mempertahankan penghargaan Excellent Service Experience Award (ESEA) 2014.

Jakarta, 31 Oktober 2014

PT Astra Honda Motor

Corporate Communication

 

Informasi lebih lanjut silahkan menghubungi ke 021-6518080 ext. 31073, 31074 atau e-mail ke corp.comm@astra-honda.com

Tentang iklan-iklan ini

AHM Paling Berkomitmen dalam Keselamatan Berkendara

Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) dinobatkan sebagai perusahaan yang paling memiliki kepedulian terhadap keselamatan berkendara setelah meraih medali emas dalam ajang Customer Protection Index Automotive 2014. Penghargaan ini merupakan salah satu hasil dari komitmen dan konsistensi perusahaan dalam melakukan beragam aktifitas keselamatan berkendara selama bertahun-tahun di berbagai segmen usia di Tanah Air.

image

Consumer Protection Index Automotive 2014 diadakan oleh MarkPlus Insight bekerjasama dengan Korlantas Polri. Penghargaan tertinggi berupa medali emas diserahkan kepada AHM oleh Founder & CEO MarkPlus, Inc, Hermawan Kartajaya, Taufik, Chief Executive MarkPlus Insight, dan Kakorlantas Polri Irjen. Pol. Drs. Condro Kirono, M.M., M.Hum., pada pembukaan Indonesia Motorcycle Show (IMOS ) 2014 di Jakarta Convention Hall, Jakarta (29/10).

image

Instruktur Safety Riding Honda mensosialisasikan pentingnya keselamatan berkendara kepada siswa-siswi sekolah. AHM dinobatkan sebagai perusahaan yang paling memiliki kepedulian terhadap keselamatan berkendara setelah meraih medali emas dalam ajang Customer Protection Index Automotive 2014.

Deputy Head of Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin mengatakan selain memproduksi sepeda motor dengan kualitas dan layanan terbaik, perusahaan juga secara aktif melakukan berbagai kegiatan untuk menumbuhkan kesadaran keselamatan pengendara bagi pengguna sepeda motor.

“Terima kasih atas apresiasi yang diberikan. Sosialisasi keselamatan berkendara bagi masyarakat akan terus kami gulirkan di segala lapisan usia dan berbagai segmen pengguna sepeda motor. Kami pun secara konsisten juga melatih instruktur-instruktur keselamatan berkendara Honda yang handal agar penyebarannya bagi masyarakat bisa berjalan lebih efektif dan efisien,” ujarnya.

Kegiatan sosialisasi keselamatan berkendara yang dilakukan AHM mengacu pada konsep Attitude, Responsible, dan Tactics. ‎ Setiap tahun bersama jaringan main dealer AHM melakukan sosialisasi terhadap se‎kitar 1.000 orang dengan dukungan 150 instruktur keselamatan berkendara terlatih dari 29 main dealer Honda di Indonesia.

MarkPlus mengukur Indeks Perlindungan Konsumen Otomotif berdasarkan penilaian pada upaya sosialisasi produsen atas enam dimensi keselamatan berkendara, yakni keamanan kendaraan, gangguan berkendara, kondisi kendaraan, kecepatan mengemudi, batas muatan dan pengaruh alkohol yang masing-masing dilihat pada tiga titik sentuh yakni program komunikasi, penjelasan tenaga penjualan serta penjelasan personil bengkel. Pengukuran dilakukan pada empat motor paling banyak digunakan di Indonesia: Honda, Yamaha, Suzuki, Kawasaki.

Ajang ini dilaksanakan terhadap pengemudi kendaraan bermotor di Jabodetabek, Medan, Bandung, Surabaya, dan Makassar.

“Kegiatan ini sangat baik sekaligus mampu mendorong semua pihak untuk ikut mengkampanyekan keselamatan ke masyarakat,” ujar Kepala Korlantas Polri Irjen.Pol Condro Kirono yang turut menyerahkan penghargaan bergengsi ini ke AHM.

Hadir di IMOS, AHM Usung Tema One Heart One Indonesia

Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) hadir dalam ajang Indonesia Motorcycle Show (IMOS) 2014 dengan mempersembahkan produk terbaik dan teknologi terbaru Honda yang sesuai karakter, minat, maupun gaya hidup masyarakat. AHM menyuguhkannya dalam sebuah konsep booth bertema “One Heart One Indonesia.”

IMOS 2014 yang merupakan pameran sepeda motor terbesar di Indonesia ini diselenggarakan pada 29 Oktober – 2 November 2014 di Jakarta Convention Center (JCC), Jakarta. Dengan semangat Satu Hati, AHM hadir dengan harapan dapat semakin mendekatkan para pengunjung pameran ini dengan beragam produk terbaik dan teknologi terbaru Honda. AHM membangun booth yang dengan nuansa merah putih yang tampak megah di depan pintu masuk ruang pameran. Persembahan AHM ini dikemas dalam 3 zona booth, yaitu New AT World, Racing Technology, Sophisticated Sporty.

Zona New AT World mengedepankan beragam teknologi dan fitur-fitur terbaik Honda yang telah diaplikasikan di berbagai produk Honda, seperti teknologi Enhanced Smart Power (eSP), ACG Starter, Idling Stop, dan Dual Clutch Transmission (DCT). Teknologi ini membuat sepeda motor Honda memiliki performa terbaik, ramah lingkungan, serta hemat bahan bakar. Dalam zona ini, AHM juga menyuguhkan Honda BeAT-FI, Honda Vario-FI, Honda Vario 125, Honda Scoopy, Honda PCX 150, hinggga produk global seperti Honda NM4 Vultus. Suguhan di zona ini semakin lengkap dengan kehadiran motor matik konsep street-extreme pada Honda Remix, serta diperkaya beragam motor matik modifikasi dengan konsep Free Play pada Honda Scoopy-FI, konsep Super Moto-X pada Honda BeAT-FI, konsep Explorer pada Honda Vario 125, hingga konsep Down Hill Extreme pada motor matik global Honda Zoomer X.

Dalam zona Racing Technology, AHM memboyong berbagai tipe Honda CBR Series, yang kental dengan DNA balap, mulai dari Honda CBR150R, Honda CBR250R, Honda CBR500RR, Honda CBR1000RR, hingga  Honda RC213V yang merupakan besutan dua pebalap tim Repsol Honda, Marc Marquez dan Dani Pedrosa di ajang balap bergengsi MotoGP. AHM juga menampilkan Honda CBR150R edisi Marc Marquez sebagai salah satu ungkapan kebanggaan atas kemenangan Honda di ajang MotoGP tahun ini.

Sementara itu dalam zona Sophisticated Sport World, AHM menampilkan motor-motor sport yang memiliki kecanggihan teknologi dan desain terbaik di kelasnya seperti Honda CB650F, Honda CBR650F, Honda CB500F, Honda CB500X, dan Honda CB150R StreetFire terbaru. Selain itu, zona ini juga menyuguhkan motor sport global Honda SFA.

General Manager Marketing Planning and Analysis AHM A. Indraputra mengatakan booth Honda dalam IMOS ini hadir dengan semangat menyuguhkan produk dan teknologi terbaik Honda baik yang merupakan produk kebanggaan anak bangsa maupun produk yang saat ini masih dipasarkan di negara lain. Suguhan ini menjadi persembahan tersendiri yang berbeda dari pameran-pameran lain yang pernah AHM ikuti.

“Kami menghadirkan semua produk terbaik Honda yang sesuai dengan minat masyarakat Indonesia di setiap segmen. Tak hanya menyuguhkan produk, kami juga ingin menunjukkan teknologi dan fitur-fitur terbaik Honda yang mengantarkan Honda sebagai produk sepeda motor terdepan di pasar sepeda motor global maupun domestik.”

Selain memamerkan produk-produk terbaik Honda, pengunjung IMOS juga dihibur beragam penampilan artis papan atas Indonesia seperti Cherrybelle, Cak Lontong, the Angels, Honda Ladies Show, serta Oseng Percussion show. AHM pun memanjakan pengunjung booth Honda dengan menyediakan program khusus lelang 1 unit CBR150R yang digelar setiap hari untuk membantu mewujudkan mimpi pecinta motor sport Honda mendapatkan motor idamannya.

Para pengunjung IMOS juga dapat mengunjungi fasilitas tes motor yang disediakan AHM bersama penyelenggara di area halaman parkir timur Senayan, Jakarta. Berbagai sepeda motor Honda keluaran terbaru siap dicoba untuk unjuk performa seperti Honda CBR150R dan Honda Vario 125 CBS ISS.

Bagi pengunjung IMOS 2014 yang berminat membeli sepeda motor Honda, AHM menghadirkan penawaran khusus selama 5 hari penyelenggaraan IMOS. Program penjualan khusus diberikan bagi konsumen yang melakukan pembelian secara kredit maupun tunai dengan diskon hingga mencapai Rp 3 juta. Selain itu digelar pula program pembelian Honda CB150R StreetFire khusus bagi PNS, BUMN dan Pelajar. Selama IMOS berlangsung, AHM pun mempersembahkan hadiah undian 2 motor Honda Scoopy-FI bagi pembeli sepeda motor Honda.

Motor Terbaru

Pada IMOS 2014, AHM juga meluncurkan varian baru sepeda motor Honda tipe sport maupun skutik, yaitu Honda CB150R StreetFire Special Edition dan Honda Scoopy-FI varian warna biru. Honda CB150R StreetFire Special Edition merupakan pilihan terbaru model ini yang hadir dengan penyegaran tampilan dengan nuansa balap agresif, sehingga menambahkan sensasi berkendara dan kebanggaan saat mengendarainya. Untuk mempertegas konsep ini, Honda CB150R StreetFire Special Edition disematkan stripe warna balap dan undercowl dengan logo Satu Hati dan One Heart, serta velg Cast Wheel yang bercorak merah maupun hitam baik pada roda depan maupun belakang. Honda CB150R StreetFire Special Edition dipasarkan AHM dengan harga (on the road Jakarta) Rp23.925.000,- dengan 2 pilihan warna yaitu Racing Red dan Racing Black.

Besarnya minat pecinta motor sport Tanah Air terhadap Honda CB150R StreetFire menginspirasi AHM untuk terus mempersembahkan pilihan terbaru bagi masyarakat. Model ini merupakan penyokong utama penjualan sepeda motor Honda di segmen motor sport setelah dalam kurun sembilan bulan pertama tahun ini, terjual sebanyak 159.126 unit atau 52,1% dari total penjualan motor sport Honda.

Sementara di segmen lainnya, Honda Scoopy-FI semakin diperkaya dengan hadirnya warna baru, yaitu warna biru. Penambahan warna ini disematkan baik pada Honda Scoopy-FI tipe Sporty maupun Stylish sehingga memperkaya pilihan bagi pecinta motor skutik fashionable unik di Indonesia.

Warna biru diaplikasikan dalam varian Urban Blue pada Honda Scoopy-FI tipe Sporty dan varian Uptown Blue pada Honda Scoopy-FI tipe Stylish dengan harga (on the road Jakarta) Rp15.350.000,-. Dengan penambahan warna ini, Honda Scoopy-FI kini memiliki 8 pilihan warna menarik. Beragam pilihan warna pada Honda Scoopy-FI terus diterima dengan positif oleh pecinta motor skutik fashionable unik. Dalam kurun waktu delapan bulan pertama tahun ini, Honda Scoopy-FI tercatat terjual sebanyak 207.753 unit atau melonjak 41,8% dibanding penjualan model ini pada periode yang sama tahun lalu yang terjual sebesar 146.551 unit.

 

Jakarta, 29 Oktober 2014

PT Astra Honda Motor

Corporate Communication

 

Informasi lebih lanjut silahkan menghubungi  ke 021 651-8080, 3041-8080 ext. 31071, 31073,  31074 / e-mail: corp.comm@astra-honda.com)

Honda CBR150R Dikukuhkan sebagai Bike of The Year 2014

Jakarta – Honda CBR150R dikukuhkan sebagai sepeda motor terbaik tahun ini setelah berhasil menyabet penghargaan Bike of the Year 2014 dalam ajang Motorplus Award 2014. Penghargaan ini semakin menyempurnakan posisinya sebagai motor idaman pecinta motor sport di Tanah Air.

 

image

(dari kiri) Otomotif Group Founder, Agus Langgeng menyerahkan penghargaan Bike of the Year 2014 kepada Marketing Director AHM, Margono Tanuwijaya di ajang Motorplus Award 2014 (29/10). Honda CBR150R dikukuhkan sebagai sepeda motor terbaik tahun ini setelah berhasil menyabet penghargaan Bike of the Year 2014 dalam ajang tersebut.

Penghargaan Bike of the Year 2014 merupakan kategori tertinggi dalam ajang Motorplus Award 2014 yang digelar di Jakarta Convention Center (JCC), Jakarta (29/10). Setelah melakukan beragam penilaian dan pengujian, Tabloid Motorplus tak hanya memutuskan Honda CBR150R sebagai sepeda motor terbaik, namun juga menetapkan motor ini sepeda motor sport terbaik di seluruh kategori penilaian motor sport 125-150cc, yaitu terbaik dalam teknologi dan fitur terbaik, paling hemat bahan bakar, dan berperforma terbaik.

Direktur Marketing PT Astra Honda Motor (AHM) Margono Tanuwijaya mengungkapkan penghargaan tertinggi di Motorplus Award ini menyempurnakan upaya perusahaan dalam mewujudkan mimpi masyarakat Indonesia memiliki motor ber-DNA balap dengan desain yang keren dan performa terbaik di kelasnya yang diproduksi langsung oleh putra putri Indonesia di pabrik AHM.

“Penghargaan ini kami persembahkan kepada seluruh pecinta motor sport di Tanah Air. Predikat sebagai Bike of The Year tentu akan memberikan nilai tambah sekaligus pertimbangan bagi masyarakat dalam memilih motor sport terbaik dalam hal performa, teknologi dan fitur, serta konsumsi bahan bakar terbaik yang dimiliki model ini.”

Honda CBR150R mengusung mesin ber-DNA motor balap 4-stroke, 150cc, DOHC, 4-valve, 6-speed, berpendingin cairan (liquid-cooled). Penjualan motor ini bulan lalu tercatat 4.412 unit atau melampaui target yang ditetapkan yaitu 4.200 unit/bulan.

Terbaik dan Terlaris

Dalam ajang Motorplus Award 2014, AHM berhasil meraih total penghargaan terbanyak yaitu 18 penghargaan dari total 32 penghargaan yang disiapkan tim redaksi Tabloid Motorplus untuk berbagai kategori. 

Di segmen motor matik, Honda Vario Techno 125 ISS berhasil dinobatkan sebagai motor matik terbaik tahun ini. Model ini pun dinilai yang terbaik pada semua kategori penghargaan di kelas motor matik 125cc, yaitu sebagai yang terbaik dalam hal teknologi dan fitur terbaik, paling hemat bahan bakar, terbaik dalam performa.

Melengkapi penghargaan di kelas matik  125cc, Tabloid Motorplus juga menetapkan Honda Vario 110 FI sebagai motor terbaik dalam hal teknologi dan fitur serta performa di kelas motor matik 110cc. Sementara All New Honda BeAT FI dinobatkan sebagai motor paling irit di kelasnya.

Di segmen motor bebek, AHM meraih seluruh penghargaan di kategori bebek 120-130cc. Teknologi dan fitur terbaik serta performa terbaik disabet Honda Blade 125 FI.  Sementara Honda Supra X 125 PGMFI dinobatkan sebagai motor paling irit di kelasnya.

Penghargaan lain yang diberikan Motorplus Award untuk sepeda motor Honda tak kalah bergengsi. Honda Tiger yang telah melegenda di antara para pecinta motor sport Tanah  Air dinobatkan sebagai motor yang paling dihargai konsumen Indonesia. Selain itu, pencapaian penjualan Honda Supra X 125 PGMFI dan All New Honda BeAT FI mendapat apresiasi sebagai motor terlaris di kategori bebek maupun matik.

“Kami tidak menyangka mendapat penghargaan sebanyak ini. Terima kasih atas apresiasinya. Kami tak akan berhenti melakukan berbagai inovasi untuk menemani masyarakat mewujudkan mimpi mereka melalui produk dan pelayanan terbaik kami,” tutup Margono.

Jakarta, 30 Oktober 2014

PT Astra Honda Motor

Corporate Communication

 

Informasi lebih lanjut silahkan menghubungi  ke 021 651-8080, 3041-8080 ext. 31071, 31073,  31074 / e-mail: corp.comm@astra-honda.com)

Honda Bikers Day 2014

Proud to be Honda Community,

Tidak terasa kita sudah memasuki detik – detik akhir tahun 2014. Biasanya satu event yang selalu melekat tiap menjelang pergantian Tahun adalah event dimana para bikers Honda ngumpul jadi satu di acara Honda Bikers Day. 

image

Honda Bikers Day merupakan puncak kegiatan mega gathering sekaligus penutup seluruh rangkaian acara Komunitas Honda di Indonesia pada tahun 2014. Kegiatan akbar komunitas Honda kali ini digelar dengan mengusung tema “Satu Hati Dalam Harmoni Indonesia”. Honda Bikers Day 2014 atau biasa disingkat menjadi HBD 2014 ini akan diselenggarkan pada tanggal 29-30 November 2014 di salah satu objek wisata yang tengah naik daun di Pulau Bali karena keeksotisan pantai dan bukit kapurnya yaitu Pantai Pandawa.

Kegiatan akbar Komunitas Honda ini digelar oleh PT Astra Honda Motor (AHM) bekerja sama dengan Honda Sales Operation (HSO Denpasar) – Main Dealer untuk wilayah Pulau Bali, serta  Honda Community Bali (HCB) selaku Paguyuban komunitas Honda di Bali. Event ini menyatukan para bikers yang datang dari segenap penjuru tanah air dengan membawa satu semangat yang sama, yaitu Satu Hati mewujudkan kebersamaan. HBD 2014 merupakan penyelenggaraan ke enam sejak diadakan pertama kali pada 2009 di Pangandaran yang disusul kemudian di Kiara Payung, Bromo, Pelataran Prambanan, dan yang terakhir di Pantai Anyer.

Pada setiap perhelatan Honda Bikers Day selalu mengangkat seni dan budaya dimana event tersebut diselenggarakan. Nah, pada Honda Bikers Day 2014 kali ini akan ada pemecahan rekor muri tari kecak bikers terbanyak, karena Tari Kecak merupakan salah satu seni Tari yang sangat kental di Bali. Selain acara seni dan budaya ada juga acara musik yang akan menampilkan DJ performance dan band lokal yang kualitasnya sudah mendunia sebagai bintang tamu pada event ini. Bikers award, games, go green activity, bikers shop, festival budaya, dan doorprize akan melengkapi seluruh rangkaian aktivitas Honda Bikers Day 2014

 

Pendaftaran Honda Bikers Day 2014

Untuk menjadi peserta Honda Bikers Day 2014, para member komunitas haruslah mendaftarkan diri terlebih dahulu. Peserta yang telah melakukan registrasi on line akan medapatkan “Honda Community ID” yang merupakan tanda akses ke semua lokasi dan booth di HBD 2014 ini, selain itu peserta akan mendapatkan PIN Ekslusif HBD 2014 yang akan diperoleh setelah melakukan tapping aktivitas ataupun Tapping pada booth yang ada di HBD 2014. Serta kupon untuk 1 kali makan di lokasi HBD 2014. Tidak kalah penting juga pendaftaran diri peserta juga untuk keperluan asuransi, seluruh peserta Honda Bikers Day 2014 yang sudah mendaftarkan diri secara otomatis akan dilindungi oleh asuransi selama perjalanan. Pendaftaran tersebut dapat diakses di http://www.hbd.hondacommunity.net

Pendaftaran on line dibuka sampai tanggal 15 november 2014. So, jangan sampai ketinggalan event Honda Bikers Day 2014 ya Bro & Sist! Segera kunjungi website http://www.hbd.hondacommunity.net sekarang juga dan daftarkan diri lo.

Salam Satu Hati!

Tingkatkan Kualitas Layanan Kepada Konsumen Astra Motor Jogja Gelar Frontline People Day

Yogyakarta – Sebagai bentuk upaya peningkatan kualitas layanan Honda kepada konsumen, Astra Motor Yogyakarta selaku main dealer sepeda motor Honda wilayah DIY, Kedu, dan Banyumas menggelar Frontline People Day. Tak kurang dari seratus frontline people Honda yang sebagian besar terdiri dari marketing executive dan counter sales berkumpul di Atrium Jogja City Mall (JCM) pada hari Senin tanggal 20 Oktober 2014.

Jumanto selaku Honda Customer Care Center Region Head Astra Motor Yogyakarta mengungkapkan bahwa Frontline People yang ada di jaringan Honda merupakan salah satu elemen terpenting dalam mewujudkan visi Honda memberikan layanan yang terbaik kepada konsumen.

“Salah satu keunggulan Honda yang Kami persembahkan kepada konsumen adalah luasnya jaringan penjualan dan jaringan purna jual yang memberikan layanan prima kepada konsumen. Di setiap jaringan tersebut Kami menempatkan frontline people yang selalu siap membantu, mendampingi, dan melayani konsumen sesuai dengan kebutuhannya di jaringan Honda. Oleh karena itu Kami juga mengapresiasi kerja keras serta dedikasi jaringan Dealer di wilayah DIY, Kedu, dan Banyumas yang selama ini telah bersama dengan Kami berkomitmen meningkatkan kualitas layanan di masing-masing jaringan.”

Dalam Frontline People Day 2014 kali ini digelar sebuah quiz yang melibatkan 5 jaringan Dealer / Group Dealer dengan performa terbaik di wilayah Kabupaten Sleman, Kabupaten Bantul, dan Kodya Yogyakarta. Kelima jaringan tersebut adalah Astra Motor Group, Tunasjaya Mekararmada Group, Nusantara Sakti Group, Wahanaarta Ritelindo, dan Bantul Motor Wahana Maju. Quiz tersebut akan menguji pengetahuan frontline people tentang produk dan layanan Honda serta kemampuan penyampaian informasi mengenai berbagai hal yang berhubungan dengan Honda baik dalam segi penjualan ataupun purna jual.

Turut menyemarakkan gelaran Frontline People Day 2014 ini, Astra Motor Jogja juga menggelar pameran penjualan, Honda Riding Trainer (HRT) Contest, dan beberapa konten hiburan. Selain itu dalam Frontline People Day ini juga dilaksanakan aktivitas nonton bareng talkshow bersama duo rider MotoGP khsusunya dari tim Repsol Honda dimana saat ini kedua rider tersebut sedang berada di Indonesia untuk berjumpa dengan penggemarnya, menggeber Honda RC213V di sirkuit Sentul, serta eksebisi menggunakan Honda All New CBR150R.
 
 
Yogyakarta, 20 Oktober 2014
 
Public Relation
PT Astra International Tbk – Honda region Yogyakarta
 
Untuk informasi lebih lanjut mohon menghubungi Christa Adhi Dharma di nomor (0274) 868551 ext. 1231 atau e-mail kechrista.adhidharma@hso.astra.co.id.

image

image

image

image

image

Kustomfest 2014 : Replika Honda dream 50

100_5733
Kali ini saya mau bagi bagi foto replika honda dream 50 yang hadir di Kustomfest 2014.
Monggo Silahkan dinikmati.

100_5736

100_5741

100_5744

100_5748

100_5737

100_5745

Ikuti

Get every new post delivered to your Inbox.

Bergabunglah dengan 2.472 pengikut lainnya.